Suporte Conecta

Alterar ou redefinir sua senha no Conecta


Se você esqueceu sua senha do Conecta, pode redefiní-la no login do site, localizado na parte superior, no lado direito, clicando no ícone do usuário.

Se você sabe sua senha, mas deseja alterá-la, pode redefiní-la na página Perfil da sua conta.

Como redefinir sua senha


A. Para redefinir sua senha do Conecta quando você tiver acesso ao endereço de e-mail associado à sua conta:

1. Vá para sanoficonecta.com.br
2. Clique no ícone do usuário, na parte superior à direita.
3. Clique em Esqueceu sua senha? sob o botão Entra.
4. Digite o estado e o seu registro profissional. O Conecta enviará um link de redefinição de senha para esse endereço.
5. Clique no link do e-mail para criar uma nova senha.

Como redefinir sua senha, na página de perfil


Para alterar sua senha quando você puder fazer login em sanoficonecta.com:

1. Vá para a página "Perfil".
2. Clique em "Alterar senha" na sessão Minha Conta.
3. Cadastre uma nova senha, ela deve conter no mínimo 6 caracteres (número ou letra ou caracter especial).

Resolva problemas ao alterar sua senha do Conecta


Porque não recebi um e-mail de redefinição de senha?

Se você não recebeu um e-mail redefinido, verifique a pasta de spam da sua conta de e-mail. Se o e-mail não estiver lá, adicione no-reply@sanoficonecta.com.br aos seus contatos ou catálogo de endereços e repita as etapas para redefinir sua senha.

Posso alterar minha senha se não tiver acesso ao endereço de e-mail associado à minha conta?
Sim, é possível. Para redefinir sua senha do Conecta quando você não tiver acesso ao endereço de e-mail associado à sua conta:

1. Vá para sanoficonecta.com.br . 
2. Clique no ícone do usuário, na parte superior à direita.
3. Clique em Esqueceu sua senha? sob o botão Entrar.
4. Digite o estado e o seu registro profissional.
5. Clique no link "Não tenho mais acesso a esse email".
6. Complete o telefone vinculado ao seu cadastro.
7. Vincule um novo email. O Conecta enviará um link de redefinição de senha para esse endereço.

Posso entrar em contato com o suporte do Conecta para ajudar a redefinir minha senha?
Se você tentou cada uma das opções de redefinição e etapas de solução de problemas acima e ainda está tendo problemas, o suporte do Conecta pode ser capaz de ajudar. Clique aqui para abrir um chamado.