Comunidade LGBTQIA+: como criar uma farmácia inclusiva

A gramática do português requer que falantes escolham uma forma diferente de pronome (como dela/dele), dependendo do gênero do substantivo. Porém, novas formas de linguagem estão sendo criadas para que pessoas com diversas identidades de gênero sejam incluídas e reconhecidas:⁵

1. Para descrever pessoas não binárias, ou para nos referirmos a grupos de pessoas, incluindo todos os gêneros, uma estratégia é substituir palavras marcadas como masculinas ou femininas por palavras neutras ou ambíguas. Ao invés de “homem” ou “mulher”, podemos usar “pessoa”, “pessoal”, “gente”, “colega”.
2. Supressão de artigos e pronomes: ao invés de “a Ariel saiu de casa com a Vivi”, podemos dizer “Ariel saiu de casa com Vivi.”
3. Uso da vogal “e” ao invés de “o” ou “a” no final de palavras como adjetivos. Por exemplo, “todes” ao invés de “todos” ou “todas”. Outra opção é deixar de pronunciar as vogais que demarcam gênero ou colocar um “s” no depois de retirar a vogal, como “amig, amigs”.
4. Uso do sistema “el”: substituição dos pronomes pessoais “ela(s)” ou “ele(s)” pelos pronomes não binários “el(s)”.

As maneiras pelas quais nos comunicamos interferem na maneira em que identidades são construídas. Uma vez que a linguagem está profundamente arraigada em estruturas sociais, as escolhas de linguagem que fazemos podem silenciar alguns grupos em diversos âmbitos sociais. Assim, é preciso se conscientizar para a utilização de formas e palavras que resultem em visibilidade, inclusão e respeito⁵ para criar uma farmácia acolhedora da diversidade.

Em algumas farmácias, o balconista pode ser quem abre a ficha para o atendimento farmacêutico. Nesses casos, há abaixo um modelo sugerido de registro do paciente no estabelecimento.⁶

A Sanofi apoia a causa LGBTQIA+ e a diversidade em geral.

Esse artigo faz parte de uma série que visa contribuir para atualizações na atuação de balconistas em um novo modelo de farmácias. Leia também sobre A importância do balconista na farmácia como hub de saúde, que traz uma interessante abordagem sobre as transformações que vêm ocorrendo nas farmácias, as quais deixam de ser simples pontos de vendas para se tornarem estabelecimentos de prestação de serviços de saúde, nas quais as atribuições do balconista também vêm evoluindo. Leia o artigo e confira como isto está acontecendo!